Versand & Zahlung
Du hast bestellt – jetzt soll es schnell und unkompliziert bei dir ankommen. Hier findest du alles, was du zu Versand und Bezahlung wissen musst.
Versand
Wir verschicken deine Bestellung aus Österreich – nach Deutschland mit DHL, innerhalb Österreichs mit der Österreichischen Post.
| Lieferland | Versand mit | Versandkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Deutschland | DHL | 3,90 € | 1–3 Werktage |
| Österreich | Österreichische Post | 3,90 € | 1–3 Werktage |
Wann geht dein Paket los?
Bestellungen, die bis 14:00 Uhr bei uns eingehen, schicken wir nach Möglichkeit noch am selben Tag auf den Weg. Wir versenden von Montag bis Freitag – an Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen ruht unser Versand. Zahlst du per Vorkasse, geht dein Paket los, sobald dein Betrag bei uns eingegangen ist.
Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. So weißt du jederzeit, wo deine Bestellung gerade ist.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen pauschal 3,90 € pro Bestellung – egal, wie viel du bestellst. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.
Bezahlung
Bezahl so, wie es für dich am einfachsten ist:
- Kreditkarte – Visa, Mastercard, American Express, Maestro
- Apple Pay und Google Pay
- PayPal
- Klarna – sofort bezahlen oder später bezahlen
- EPS-Überweisung – für alle mit österreichischem Online-Banking
- Vorkasse per Überweisung – die Bankverbindung findest du in deiner Bestellbestätigung
Welche Zahlungsarten dir an der Kasse angezeigt werden, hängt von deinem Gerät und deinem Lieferland ab – Apple Pay siehst du zum Beispiel nur auf Apple-Geräten. Deine Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und nicht bei uns gespeichert.
Abo
- Laufzeit: Dein Abo läuft unbefristet im gewählten Lieferintervall. Die Mindestlaufzeit beträgt 2 Lieferungen.
- Bezahlung: Jede Lieferung wird vor dem Versand automatisch mit der Zahlungsart abgebucht, die du bei deiner Bestellung gewählt hast.
- Kündigung: Nach der 2. Lieferung kannst du jederzeit ohne Kündigungsfrist kündigen. Geht deine Kündigung spätestens 1 Tag vor der nächsten Abbuchung bei uns ein, wird keine weitere Lieferung mehr verschickt oder berechnet. Den nächsten Abbuchungstermin siehst du in deinem Kundenkonto.
- So kündigst du: in deinem Kundenkonto, per E-Mail an office@yourmoments-shop.com oder per Post. Wir bestätigen dir die Kündigung per E-Mail.
- Ändern & Pausieren: Soweit im Kundenkonto angeboten, kannst du dort Lieferungen verschieben, pausieren oder das Intervall ändern.
Alle Details findest du in unseren Abo-Bedingungen und in Ziffer 9 unserer AGB.
Gut zu wissen
- Preise: Alle Preise sind Endpreise inklusive Umsatzsteuer. Zölle oder andere Gebühren fallen nicht an.
- Rücksendung: Du hast 30 Tage Zeit, deine Bestellung zu widerrufen (bei Abos 14 Tage ab der ersten Lieferung). Wie das geht, erfährst du in unserer Widerrufsbelehrung.
Noch Fragen zu deiner Lieferung? Schreib uns an office@yourmoments-shop.com – wir helfen dir gerne weiter.
Stand: Oktober 2026