Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Abweichend hiervon beträgt die Widerrufsfrist bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren (Abonnement) 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Natur Vital Handels GmbH
Wirtschaftszeile Ost 10, 4482 Ennsdorf bei Enns, Österreich
Telefon: +43 (0)7223 20806
E-Mail: office@yourmoments-shop.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Du kannst den Widerruf auch elektronisch über unsere Widerrufsfunktion unter Vertrag widerrufen erklären. Machst du davon Gebrauch, bestätigen wir dir den Eingang deines Widerrufs unverzüglich per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Die Rücksendeadresse lautet:

Natur Vital Handels GmbH
Wirtschaftszeile Ost 10, 4482 Ennsdorf bei Enns, Österreich

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Nutzt du dafür unser Retourlabel, behalten wir pauschal 3,90 € von der Erstattung ein; das gilt auch für Bestellungen, die im Rahmen einer Aktion versandkostenfrei geliefert wurden.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung

Hinweise zur Rücksendung

• Bitte melde dich vor einer Rücksendung kurz bei uns. Wir schicken dir dann ein Retourlabel, mit dem die Rücksendung am einfachsten ist.
• Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware und sende sie möglichst in der Originalverpackung mit allen Bestandteilen zurück. Verwende bei Bedarf eine schützende Umverpackung.
• Bitte sende die Ware nicht unfrei an uns zurück.
• Diese Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung deines Widerrufsrechts.
• Wurde bei einem Produkt das Hygienesiegel bzw. der Originalitätsverschluss geöffnet, ist ein Widerruf nach dem vorstehenden Absatz ausgeschlossen. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, etwa bei einem mangelhaften Produkt, bleiben davon unberührt.

B. Muster-Widerrufsformular

Am schnellsten widerrufst du online über unsere Seite Vertrag widerrufen. Alternativ kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:
Natur Vital Handels GmbH
Wirtschaftszeile Ost 10, 4482 Ennsdorf bei Enns, Österreich
E-Mail: office@yourmoments-shop.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) ____________

Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum: ____________

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: September 2026